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Un Agent IA est un système intelligent, autonome ou semi-autonome, capable d’interagir avec des utilisateurs ou d’effectuer des tâches en utilisant l’intelligence artificielle. Il peut être conversationnel, comme un chatbot, ou opérer en arrière-plan pour automatiser des processus métiers.
Grâce aux progrès du machine learning, du NLP (traitement du langage naturel) et des modèles de langage comme les LLM (Large Language Models), ces agents sont aujourd’hui capables de comprendre des instructions complexes, de s’adapter au contexte et de prendre des décisions en temps réel.
Chez DevFlows, nous concevons des agents IA pour booster la productivité, fluidifier les flux de travail et transformer l’expérience client.
Découvrez comment intégrer l’IA dans votre entrepriseUn Agent IA conversationnel et intelligent permet d'optimiser la productivité des entreprises en automatisant les tâches répétitives ou à faible valeur ajoutée : traitement d'emails, qualification de leads, réponses aux clients, etc. Grâce à l'intelligence artificielle, ces assistants virtuels intelligents s’intègrent aux outils internes pour faire gagner un temps précieux aux équipes.
L'agent IA prend en charge l'automatisation de vos flux de travail : de la saisie de données à la synchronisation des systèmes (CRM, ERP, etc.). Il automatise des tâches complexes avec précision, tout en s’adaptant aux réalités de chaque entreprise. Cet assistant conversationnel devient un levier d’intelligence opérationnelle, pilotant des processus avec fluidité.
Les chatbots conversationnels, basés sur des modèles d’intelligence artificielle, assurent un support instantané, 24/7. Ces assistants virtuels comprennent les intentions, personnalisent leurs réponses, et apportent une expérience conversationnelle fluide, pertinente et proactive. Les entreprises renforcent ainsi leur qualité de service tout en allégeant la charge de leurs équipes support.
Bien qu’ils partagent des similitudes, ces trois outils diffèrent par leur niveau d’intelligence et d’autonomie.
Répond à des commandes ou des mots-clés, souvent limité à des scripts préprogrammés.
Plus évolué, il peut exécuter des tâches simples (réservation, gestion de calendrier).
Répond à des commandes ou des mots-clés, souvent limité à des scripts préprogrammés.
Plus évolué, il peut exécuter des tâches simples (réservation, gestion de calendrier).
Utilise le NLP, le machine learning et des intégrations avancées pour agir, apprendre et s’adapter. Il peut prendre des décisions, interagir avec vos outils métiers et s’améliorer avec le temps.
L’agent analyse le langage humain (texte ou voix), détecte les intentions et extrait les données clés pour formuler une réponse ou déclencher une action.
Il repose sur des modèles d’IA générative ou spécifiques, comme GPT (OpenAI), Bard (Google) ou Claude (Anthropic). Ces modèles s'entraînent sur de larges jeux de données pour affiner leurs réponses et anticiper les demandes.
Un Agent IA efficace se connecte à vos systèmes internes pour agir directement dans vos processus : consulter une base client, créer un ticket support, générer un devis ou analyser un pipeline commercial.
Cet agent IA, développé pour des équipes commerciales, automatise l’analyse des réunions clients. À partir des transcriptions et de l’historique des échanges, il génère un compte rendu structuré, évalue la performance du commercial selon des critères définis et propose des recommandations personnalisées. Deux agents Mistral AI travaillent en tandem : l’un pour le résumé, l’autre pour le scoring. Intégré à un outil comme Sales Coach, il permet un suivi contextuel, une évaluation objective et un gain de temps considérable dans la gestion des comptes clients.
Conçu pour les équipes financières, cet agent IA automatise la gestion des paiements : il récupère les données depuis Google Sheets, classe les paiements selon leur statut (OK, en retard, non reçu), et déclenche automatiquement des relances via email ou WhatsApp. Grâce à une intégration avec Make, GPT et les API Google, il offre un suivi en temps réel, diminue les retards de paiement et supprime la charge manuelle liée aux relances.
Cet agent IA a été développé pour la startup Agone afin de générer des plans nutritionnels personnalisés pour les athlètes. Il prend en compte le type de sport, l’intensité des entraînements, les objectifs nutritionnels (prise de masse, maintien, perte de poids) ainsi que les préférences et allergies. DeepSeek LLM génère jusqu’à cinq repas par jour, avec les ingrédients, les étapes de préparation et les macros détaillées. L’ensemble est automatiquement transmis via n8n. Un gain de temps pour les coachs et une précision maximale pour les sportifs.
1. Analyse du projet
Compréhension de vos besoins, de vos objectifs et de votre audience cible.
2. Étude technique
Choix des technologies les plus adaptées (React Native, Flutter, applications natives ou hybrides).
3. Étude de maintenabilité
Compréhension de vos besoinsConception d’une structure de code robuste et facile à maintenir, de vos objectifs et de votre audience cible.
4. Développement
Réalisation technique de votre application en respectant les standards de qualité.
5. Phase de test
rigoureux pour assurer une application sans bugs et compatible avec tous les appareils.
6. Livraison
Mise en ligne de votre application sur les stores iOS, Android, ou en tant que Progressive Web App (PWA).
Le développement d’agents IA s’effectue via n8n, une plateforme no-code orientée flux permettant d’orchestrer des agents IA autour de modèles de langage (LLM) tels que OpenAI, Mistral ou DeepSeek. n8n permet de :
Les workflows construits dans n8n facilitent l’implémentation rapide de cas d’usage IA : génération de contenu, classification de requêtes, enrichissement de données, etc.
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Compréhension de vos besoinsConception d’une structure de code robuste et facile à maintenir, de vos objectifs et de votre audience cible.
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Réalisation technique de votre application en respectant les standards de qualité.
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Les agents peuvent également être intégrés via Make, Zapier, ou API custom. Ces outils permettent :
Ces intégrations garantissent une exécution temps réel ou asynchrone des flux, avec logs, monitoring et fallback. Le couplage avec des LLM permet à l’agent d’analyser des entrées, générer des sorties structurées ou interagir avec des services tiers selon le contexte métier.
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Notre équipe vous guide sur l’ensemble du processus : de la définition des cas d’usage à la mise en production. Nous sélectionnons les meilleurs modèles machine learning, intégrons les API utiles, configurons le fonctionnement NLP (Natural Language Processing) et assurons la scalabilité de votre système. Grâce à notre expertise, vos agents deviennent plus autonomes, pertinents et efficaces pour transformer vos flux de travail et booster vos performances internes.
Notre équipe vous guide sur l’ensemble du processus : de la définition des cas d’usage à la mise en production. Nous sélectionnons les meilleurs modèles machine learning, intégrons les API utiles, configurons le fonctionnement NLP (Natural Language Processing) et assurons la scalabilité de votre système. Grâce à notre expertise, vos agents deviennent plus autonomes, pertinents et efficaces pour transformer vos flux de travail et booster vos performances internes.
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2. Étude technique
Choix des technologies les plus adaptées (React Native, Flutter, applications natives ou hybrides).
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Compréhension de vos besoinsConception d’une structure de code robuste et facile à maintenir, de vos objectifs et de votre audience cible.
4. Développement
Réalisation technique de votre application en respectant les standards de qualité.
5. Phase de test
rigoureux pour assurer une application sans bugs et compatible avec tous les appareils.
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DevFlows est une agence spécialisée dans l'intégration d’agents IA personnalisés pour les entreprises. Nous combinons expertise en automatisation, technologies no-code et intelligence artificielle pour créer des solutions adaptées à vos besoins.
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